to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL'lik İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi
O-Bilet üzerinden 7 Eylül’de, askere gideceğim gün için İstanbul çıkışlı, Kale firmasına ait 00.30 otobüsüne bilet aldım. Ancak biletim firma tarafından benim dışımda iptal edildi ve ben aynı gün yeni bir bilet almak zorunda kaldım.
İptal edilen biletimin tam ücreti olan 1.000 TL’nin iadesi için defalarca beklememe rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 3 ile 20 gün içinde ücretin iade edileceği söylendi ancak verilen bu süreler de geçti, yine de hiçbir şekilde hesabıma iade yatırılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve iptal edilen biletimin 1.000 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana 0541********12 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 03.01.2026 tarihinde iade edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
