11 Eylül 2014
#2679183

Oasis Games EVET Yaz 5523'e Gönder Diye Beni de Mağdur Ettiler!

Bir akrabamın Facebook hesabını çalarak Teknosa'dan hediye çeki kazandınız mesajı atmak için EVET yaz 5523'e gönder muhabbetinden 180 tl faturadan habersizce çekildi! Birçok insan bu şekilde mağdur edilmiş buna bir çözüm yok mu? İnternet siteleri neden kontrol altına alınamıyor?

Ömer Ömer 33.122 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Oasis Games Temsilcisi31 Aralık 2014

    Merhabalar, Konu hakkında gerek ticari gerekse hukuksal kavramlarda, telefon hizmeti servis sağlayıcınız, aracı ödeme firması ya da Oasis Games tarafından işlenebilecek bir durum söz konusu değildir. Sizden tekrar ricamız, bundan sonraki her türlü işleminizde gelen metni doğru bir şekilde okumanızdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Oasis Games Müşteri Destek Ekibi

  • Oasis Games Temsilcisi31 Aralık 2014

    Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz dolandırıcılıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oasis Games, internetten ödeme ve cep telefonu ile ödeme gibi kanallarla müşteri kitlesinin oyun içi hizmetlere daha kolay ulaşmasını sağlamasına karşın bu kolaylık aynı zamanda dikkatsizlik sebebi ile krizlere sebep olabiliyor. Son zamanlarda oyuncu sayısının ve bu sebepten dolayı rekabetin de iyice artmış olduğu Oasis Games oyunlarındaki art niyetli oyuncular, bu tür dolandırıcılıklar ile kendi oyun hesaplarında aktarım yapmaktadırlar. Mobil ödeme firmasının, her yapılan ödeme için “Firma adı” ve “tutar” bildirmesi zorunluluktur. Sizlere gelen davet her kimden ya da nereden olursa olsun, gelen mesajı okuduğunuz taktirde, içeriğinde “Oasis Games” için “x tl” tutar çekileceği belirtmektedir. Genellikle facebook üzerinden çalınan hesaplarla iletişime geçilen “arkadaşlar” veya “akrabalar” sekmeleri, dolandırıcı kişi ve kişilerin hedefi halindedir. Bu tür mesajlarda size vaad edilen her ne olur ise olsun, telefonunuza ulaşan mesajda “hediye çeki”, “x teknoloji firması”, “kampanya” gibi sözler değil, Oasis Games ve tutar belirtilmekte, mesajın sonunda ise “Faturanızla/Kontörünüzle ödemek için EVET yazarak onaylayınız. Bu işlemi siz başlatmadıysanız lütfen onaylamayınız.” uyarı mesajı bulunmaktadır. Yapılan işlem tarafınızdan kasten gerçekleştiğinden ödeme firmasının ya da Oasis Games tarafının konu hakkında yasal başvuru yapması mümkün olmamaktadır. Sizlere, sosyal medyada hat safhaya ulaşmış bu dolandırıcılık yöntemine karşı daha dikkatli olmaya çağırıyor, telefonunuza gelen mesajları dikkatle okuyarak cevaplamanızı diliyoruz. Oasis Games Müşteri Destek Ekibi

Ziyaretçi Yorumları