Oasis Games Mağdur Edildim.

Özlem K. |

14/11/2014 tarihinde Facebook üzerinden yakın bir arkadaşımdan ona yardımcı olmamı çekiliş olduğunu belirten bir yazı aldım. Telefonuma mesaj geldi ve onaylamamı istedi. Yakın bir arkadaşım olduğu için itiraz etmedim onayladım. Sonrasında anlasam da bu faturama 60 TL olarak yansıtıldı. Para iadesi olmaması durumunda yasal yollara başvurmaya hiç çekinmeyeceğimi belirtmek isterim. Acilen çözüm istiyorum.

Etiketler :

Diğer

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    05:51

    Merhabalar,
    Öncelikle yaşamış olduğunuz dolandırıcılıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oasis Games, internetten ödeme ve cep telefonu ile ödeme gibi kanallarla müşteri kitlesinin oyun içi hizmetlere daha kolay ulaşmasını sağlamasına karşın bu kolaylık aynı zamanda dikkatsizlik sebebi ile krizlere sebep olabiliyor. Son zamanlarda oyuncu sayısının ve bu sebepten dolayı rekabetin de iyice artmış olduğu Oasis Games oyunlarındaki art niyetli oyuncular, bu tür dolandırıcılıklar ile kendi oyun hesaplarında aktarım yapmaktadırlar.
    Mobil ödeme firmasının, her yapılan ödeme için “Firma adı” ve “tutar” bildirmesi zorunluluktur. Sizlere gelen davet her kimden ya da nereden olursa olsun, gelen mesajı okuduğunuz taktirde, içeriğinde “Oasis Games” için “x tl” tutar çekileceği belirtmektedir. Genellikle facebook üzerinden çalınan hesaplarla iletişime geçilen “arkadaşlar” veya “akrabalar” sekmeleri, dolandırıcı kişi ve kişilerin hedefi halindedir. Bu tür mesajlarda size vaad edilen her ne olur ise olsun, telefonunuza ulaşan mesajda “hediye çeki”, “x teknoloji firması”, “kampanya” gibi sözler değil, Oasis Games ve tutar belirtilmekte, mesajın sonunda ise “Faturanızla/Kontörünüzle ödemek için EVET yazarak onaylayınız. Bu işlemi siz başlatmadıysanız lütfen onaylamayınız.” uyarı mesajı bulunmaktadır.
    Yapılan işlem tarafınızdan kasten gerçekleştiğinden ödeme firmasının ya da Oasis Games tarafının konu hakkında yasal başvuru yapması mümkün olmamaktadır. Sizlere, sosyal medyada hat safhaya ulaşmış bu dolandırıcılık yöntemine karşı daha dikkatli olmaya çağırıyor, telefonunuza gelen mesajları dikkatle okuyarak cevaplamanızı diliyoruz.

    Oasis Games Müşteri Destek Ekibi