Oasis Games Facebook Üzerinden Mağdur Ediyor!

Nurşen B. |

Telekom şirketleriyle iş ortaklığı yapan Oasis Games firması kişilerin Facebook hesaplarını ele geçirip insanları mağdur etmektedir! Dün saat 11:30 sıralarında başıma gelen bu olaydan başta Oasis olmak üzere şikayetçiyim! İnsanların dalgın anlarında bu usulsüzlük yüzünden 135 TL param Oasis Games ve ortağı Turkcell tarafından el konuşmuştur!

Turkcell müşteri hizmetlerindeki arkadaşa bunu iptal etmesini söylediğimde bunu yapamayacağını, hiç telefonlara cevap vermeyen Oasis ile görüşmemi söyledi. İş ortağı olduğu ve tutarı iptal etmeyen çok büyük! Turkcell'den hem de Oasis'ten şikayetçiyim! İnsanları ortaklaşa mağdur ediyorlar. Cumhuriyet Savcılığına her ikisi hakkında suç duyurusunda bulunacağım.

Etiketler :

Diğer

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    09:16

    Merhabalar,
    Firmamızda ürün alımları sonrası geri ödeme işlemi mevcut bulunmamaktadır. Zira diğer oyun firmalarında da bulunmamaktadır. Önceki mesajımızda belirttiğimiz gibi, kendi telefonunuzdan verdiğiniz bir talimat, herhangi bir "usülsüzlük" kapsamında görünmemektedir. Mobil ödeme firmaları bu sebepten dolayı hattınıza onay mesajı göndermektedir. Bu onayın akabinde aracı firma, telefon servis sağlayıcı firma ya da ürünü satan firma sorumluluk kabul edemez.

    Oasis Games Müşteri Destek Ekibi

  • 31 Aralık
    06:10

    Merhabalar,
    Öncelikle yaşamış olduğunuz dolandırıcılıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oasis Games, internetten ödeme ve cep telefonu ile ödeme gibi kanallarla müşteri kitlesinin oyun içi hizmetlere daha kolay ulaşmasını sağlamasına karşın bu kolaylık aynı zamanda dikkatsizlik sebebi ile krizlere sebep olabiliyor. Son zamanlarda oyuncu sayısının ve bu sebepten dolayı rekabetin de iyice artmış olduğu Oasis Games oyunlarındaki art niyetli oyuncular, bu tür dolandırıcılıklar ile kendi oyun hesaplarında aktarım yapmaktadırlar.
    Mobil ödeme firmasının, her yapılan ödeme için “Firma adı” ve “tutar” bildirmesi zorunluluktur. Sizlere gelen davet her kimden ya da nereden olursa olsun, gelen mesajı okuduğunuz taktirde, içeriğinde “Oasis Games” için “x tl” tutar çekileceği belirtmektedir. Genellikle facebook üzerinden çalınan hesaplarla iletişime geçilen “arkadaşlar” veya “akrabalar” sekmeleri, dolandırıcı kişi ve kişilerin hedefi halindedir. Bu tür mesajlarda size vaad edilen her ne olur ise olsun, telefonunuza ulaşan mesajda “hediye çeki”, “x teknoloji firması”, “kampanya” gibi sözler değil, Oasis Games ve tutar belirtilmekte, mesajın sonunda ise “Faturanızla/Kontörünüzle ödemek için EVET yazarak onaylayınız. Bu işlemi siz başlatmadıysanız lütfen onaylamayınız.” uyarı mesajı bulunmaktadır.
    Yapılan işlem tarafınızdan kasten gerçekleştiğinden ödeme firmasının ya da Oasis Games tarafının konu hakkında yasal başvuru yapması mümkün olmamaktadır. Sizlere, sosyal medyada hat safhaya ulaşmış bu dolandırıcılık yöntemine karşı daha dikkatli olmaya çağırıyor, telefonunuza gelen mesajları dikkatle okuyarak cevaplamanızı diliyoruz.

    Oasis Games Müşteri Destek Ekibi