to read complaints and reviews, or file yours.Nutella Puan Programında Kazanılan Hediyelerin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Nutella’nın web sitesi üzerinden yürüttüğü puan programı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nutella satmak için yapılan bu puan programında iki sene boyunca “hediye dolu” gibi ifadelerle vaatlerde bulunuluyor, SMS geldiğinde linke tıklayınca hediyenin dolduğu belirtiliyor. Sistemde 2 adet hediye kazandığım görünüyor ancak bu hediyeleri hiçbir şekilde alamıyorum.
Programı tamamen kapatmalarını ve bugüne kadar kazandığım puan ve hediyelerin bana gönderilmesini istiyorum. Site üzerinden yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iletişime rağmen bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve hediyelerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Nutella Nutella ürün satmak için program hazırladı puanda karşı hediye veriyor . Ama hediye alamıyorsunuz. Hep dolu yazıyor. 2 sene almak istiyorum hep dolu. Ve nurella telefon hat kapalı. Çok kez yazdım ama dönüş yok. Ve yardımcı olmuyorlar. Bu program puan hediye almadan siliniyor
Problem hala çözmedi. 2 sene yraşiırum ama hediye alamadım
Nutulla müşteri temsilici konuştüm çözüm yok söylemişler. BÜ kandırma hala devam edecak. Tüketici Hakları BÜ konda yardim istiyorum
