Nurtuba Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(81 şikayet)
Şikayet Konuları

İnternet sitesi üzerinden bir tunik aldım. İstediğim tunik bordo renkti ama elime ulaşan tuniğin rengi mor. Kumaşı kötü ötesi. Sitenin müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde başa döndük. Çok ilgisiz ve s…

06 Eylül SemaSema 1.889

Nurtuba firmasından aldığım abiye elbiseyi Tüketici Hakem Heyeti onayıyla iade ettim. Abiyeyi 16 Ağustos'ta gönderdim fatura olmadığını söyleyerek benden faturayı istediler 19 Ağustos'ta da faturayı kargolamış …

03 Eylül BüşraBüşra 2.780 1

Nurtuba firmasından yaklaşık 7-8 ay önce alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin beden problemi oldu, iade ettim. Ücret iadesi yapmadılar. Tekrar ürün aldırmaya çalıştılar. Ürünü seçtim gönderemediler. Bir…

02 Eylül TülayTülay 1.861

Ben bir ürün aldım. Ürün küçük geldi zaten indirimli ürün olduğu içinde iade yapılmıyordu. Bende bir büyüğünü almak için değişim yapmak istedim ürünü gönderdim faturada da değişim yapmak istediğimi belirttim ür…

06 Ağustos BetülBetül 1.890

Beden değişimi için gönderdiğim abiyenin etiketini kesip istediğim beden poşetine koymuşlar. Böyle şey olmaz. Ertesi gün düğün var ve ben ortada kaldım. Müşteri hizmetlerinin ne alttan alması var ne bir şeyi. M…

02 Ağustos EdaEda 2.696

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim ile yaşadığım sorunu düzelttikleri için Semih Bey’e teşekkür ediyorum
13 Temmuz FatmaFatma 3.818

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı

Geri dönüşte olumlu sonuçlar aldığımız çözüm merkezi elemanı Semih Bey'e teşekkürler.
08 Temmuz SümeyyeSümeyye 2.965

Sena'nın Teşekkür Mesajı

Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler.
21 Haziran SenaSena 2.956

Abiye aldım fakat asla resimdeki gibi değil. Çok kalitesiz. Kargo geç geldiği için aynı gün iade için kargoya veremedim. Abiyelerde aynı gün işlem yapılmazsa iade ve değişim olmuyormuş. WhatsApp'ta öyle söyledi…

11 Haziran MerveMerve 2.793

Üslupları çok kötü bir müşteriyle nasıl konuşacağını bilmiyorlar ve böylelikle müşterileri elden kaçırıyorlar. Ürün iptal etmek istediğimde paramı iade etmiyorlar ve müşteri hizmetlerini aradığımızda da açılmıy…

25 Mayıs SılaSıla 2.116

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

01 Nisan TurnaTurna 2.035

Nurtuba'dan Esma Karadağ Aysima elbise aldım elime ulaştıktan bir gün sonra gipür kısmının ipleri döküldü çok kötü durumda elbise bu kadar kalitesiz olabileceğini zannetmiyordum. Müşteri hizmetlerini aradım yar…

13 Mart ŞerifeŞerife 1.826

Nurtuba'dan 22 Şubat'ta elbise aldım bugün ayın 6 si 2 hafta oldu hala ürünler ortada yok. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz ürünlerin ayın 7 sinde elimde olması gerektiğini bildirdiğim halde hala ürünleri kargoya…

06 Mart ŞeymanurŞeymanur 2.159

Dün gelen kargomuzda üst beden ve alt beden farklı geldi. Üst 38 alt beden 36 beden ayrıca anlaşılmaması için beden etiketi makasla kesilmiş. Ürün görselde bol paça görünmesine rağmen pijama altı şeklinde geldi…

01 Mart EmrahEmrah 3.235

Nurtuba'dan bir elbise sipariş ettim. Gelenle fotoğraftaki elbisenin hiçbir şekilde alakası yok. Kıyafet astarlı yazıyor astar yok pileli gözüküyor fotoğrafta pile yok bordo yazıyor gelen ürün kırmızı ne tarafı…

01 Mart GamzeGamze 2.894

Nurtuba'dan elbise aldım hem ürün kalitesini beğenmedim hem bedeni çok büyük kalıptan dolayı iade etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri aramalara bakmıyor iki gündür. İade adresi ve ödeme bilgisi için yardım i…

27 Şubat DuduDudu 2.502
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları