Tiftiklenen Şardonlu Takıma İade Ve Değişim Talebi

Yengemde görüp beğendiğim şardonlu takımı aynı siteden, Nuurgiyimm’den sipariş verdim. Yengem bu takımı yaklaşık iki aydır giyiyor ve hiçbir sorun yaşamazken, benim aldığım takım daha ilk giyişimde tiftiklendi ve kötü bir görüntü oluştu. Aynı ürünü almamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için 1500 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaşadığım sorun üzerine siteyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda bir çözüm sunulmadı.

Üründeki tiftiklenme sorunumun giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değişimini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.