Numarabil.com Bilgim Olmadan Yapılan Üyelik...

Ayten E. |

Türk Telekom abonesiyim. 6.ay itibariyle telefonuma gelen mesajda bilgim ve onayım olmadan 11899 Numarabil.com sitesine üye yapıldığım yönünde mesaj aldım. Ayrıca mesajda üyeliğin iptali söz konusu olsa dahi faturaya yansıtılan üyelik ücretinin geri iade edilmeyeceği ifade edilmekteydi. Anlamadığım benim onayım olmadan, kişisel bilgilerimden sayılan telefon numaram kullanılmak suretiyle böyle bir üyeliğin başlatılması.

Hem üyeliği gerçekleştiren 11899'un, hemde buna aracılık hizmet sağlayan Türk Telekom'un tüketici haklarını ihlali yönünde yanıltıcı bir tutum içerisinde bulunmuş olmasıdır. Bu apaçık suç teşkil etmektedir. Konuyla ilgili olarak, haksız şekilde faturama yansıtılan bu ücretin tarafıma iade edilip, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, hem üyeliği gerçekleştiren 11899 hem de Türk Telekom hakkında yasal yollara başvuracağım bilginize.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Yüksek Ücretlendirme