Nuh Böcek İlaçlama Eksik Bilgilendirme ve Amacına Ulaşmayan Hizmet!

Aliye Y. |

Yeni taşındığım evde böcek olduğu için internetten bulduğum Nuh Böcek İlaçlamadan hizmet aldım. İlk yapılan jel ve sıvı ilaçlamadan sonuç alamadım. Firmayı 1 ay içinde defalarca aradım. Beni sürekli oyaladılar. Meğer 2. kez ücretsiz ilaçlama yapmaları gerekiyormuş. Çaresiz kalınca onu söylediler. 2. ilaçlamanın yapıldığı günün akşamında da çok sayıda böcek gördüm evde. Firmaya sorunumu ilettiğimde, beni suçladılar. "İlaçlamadan sonra en az 24 saat etrafı temizlememek lazım" dediler.

Bu bilgiyi neden daha önce vermediniz dediğimde de şirket yetkilisi bey "Burayı günde kaç kişi
arıyor, hangisine bilgi verelim diyerek" azarladı. Boşu boşuna bu iş bilmez firmaya para
kaptırmış oldum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aliye Y.
    06 Eylül
    16:57

    şikayetimin ne öncesinde ne de sonrasında çözüm üretmek için herhangi bir çabaları olmadı. neden şikayetçi olduğumu bile anladıklarından emin değilim. hem işlerini yapmakta hem de müşteriyle iletişimlerindeki yanlışlarını anlatmaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım.