15 Şubat

NT Ürün Hatalı Değişim Yapılmadı!

NT firmasından bir adet uzaktan kumandalı araba aldım. Arabanın pilini doldurup denediğimde araba 2 metre kadar ilerledi ve durdu ve bir daha çalışmadı. Siirt'e bulunan NT kırtasiyeye götürdüm ve değişim yapıldı. Değişimi yapan personele yeni verdiği ürünü deneyerek vermesini söyledim ancak personel bana tornavida olmadığı için deneme yapamayacağını eve götürmemi ve herhangi bir problem olması durumunda getirmemi söyledi. Evde pilini 12 saat şarj ettikten sonra arabayı denedim yine bir iki metre ilerledikten sonra yine durdu. Bende aynı sebepten tekrar ürünü aldığım Siirt teki şubeye götürdüm. Bana müdürlerinin dükkanda bulunmadığını söylediler ve beklemem gerektiğini söylediler ben de yaklaşık bir saat kadar sonra tekrar uğradım. Henüz müdürün gelmediğini ve telefona bakmadığını söylediler. Benim yanımda da tekrar çalışanlar müdürlerini aradı. Müdür telefonu açtı personelle konuştular.

Bekir 1.212 Okunma

Cevaplar

  • Bekir 18 Şubat

    NT ye ait şikayetleri tek tek okudum. Demek ki tek müdür olan ben değilim. Bu ne arkadaş bu kadar köklü bir şirket bu duruma ne ara düşmüş

  • Bekir 18 Şubat

    Konu ile ilgili bazı arkadaşlarla görüştüm aynı konuda şikayetleri olan arkadaşları buldum. NT nereden alıyorsa bu ürünü artık.

  • Bekir 18 Şubat

    NT şirketinden beni aradılar ve fişi olmadığı için ürünü degistiremwyeceklerini söylediler. Benim ürünün şu anda NT kırtasiyeye. Ben ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ben ürünün değişimini istemiyorum. Ben ürünü orada yere attım belkide kırıldı. Ben 70 TL ile fakir olmam NT zengin olsun bir daha da NT ye giden ne olsun

  • NT Temsilcisi16 Şubat

    Sayın Bekir C; Öncelikle firmamızı tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0850 333 66 99 numaralı telefondan, [email protected] e-posta adresinden, www.nt.com.tr ‘de yer alan iletişim formundan ya da sosyal medya hesaplarımızdan da ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla NT Kitap Kırtasiye Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #bulusmanoktamız

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön