NT Siparişimi İptal Etti!

Fatih E. |

06.03.2016 tarihinde Nt.com.tr internet sitesi üzerinden Lenovo marka notebook siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ne zamana kadar gönderileceğini sormak için aradığımızda 3 gün içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Üzerinden 4 gün geçtiği halde siparişimiz hâlâ kargoya verilmemişti ve tekrar aradım. Bu kez de kargoya verilme süresinin 4 -7 gün olduğu söylendi. Beklemeye devam ettik ve 5 gün sonra müşteri hizmetleri arayıp tedarikçi firmayla ilgili bir problem olmadığını ve ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal ettiler. Yetkililere duyurulur.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih E.
    14 Mart
    16:41

    Bilgi verildi ama tedarik edilemediği söylendi. Ve bilgi verildikten 1 gün sonra ürün tekrar stokta göründüğü halde bana gönderilmedi.

  • 11 Mart
    15:26

    Sayın Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak 11.03.2016 tarihinde müşteri hizmetleri ekibimiz tarafınıza bilgi verilmiştir.

    İstediğiniz her konuda bize; 0850 333 66 99 numaralı telefondan, ntmusterihizmetleri@nt.com.tr e-posta adresinden, www.nt.com.tr ‘de yer alan iletişim formundan ya da sosyal medya hesaplarımızdan ulaşabilirsiniz.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla