27 Ekim 2015

NT Siparişimi Benim Onayım Olmadan İptal Etti!

20/10/2015 tarihinde vermiş olduğum sipariş sonrası 23/10/2015'te siparişiniz iptal edildi diye mail geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ürününüz tedarik edilemediği için iptal edildi
denildi. Israrla siparişimi iptal etmeyin ürünü tarafıma yollayın dememe rağmen her defasında yollayamayız diye cevap verdiler.

27/10/2015 tarihinde halen ürün satışta ve stokta var olarak gözükmekte. Ayrıca bulunduğu mağazalara bakınca 2 tane ayrı mağazada da stok gözükmekte. Ürünü neden göndermiyorlar anlamış değilim. Ayrıca defalarca telefon görüşmesinde ve mail olarak ilettim her defasında temin edilmeyecektir deniliyor. Ürünümü en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Sebahattin K. 145 Okunma

Cevaplar

  • NT Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2015

    Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında 04.11.2015 tarihinde çağrı merkezimiz tarafından tarafınıza bilgi verilmiştir. Tüm şikayet, talep ve önerilerinizi 0850 333 66 99 numaralı telefondan, ntmusterihizmetleri@nt.com.tr e-posta adresinden, www.nt.com.tr ‘de yer alan iletişim formundan ya da sosyal medya hesaplarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla NT Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön