NT Siparişimi Benim Onayım Olmadan İptal Etti!

Sebahattin K. |

20/10/2015 tarihinde vermiş olduğum sipariş sonrası 23/10/2015'te siparişiniz iptal edildi diye mail geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ürününüz tedarik edilemediği için iptal edildi
denildi. Israrla siparişimi iptal etmeyin ürünü tarafıma yollayın dememe rağmen her defasında yollayamayız diye cevap verdiler.

27/10/2015 tarihinde halen ürün satışta ve stokta var olarak gözükmekte. Ayrıca bulunduğu mağazalara bakınca 2 tane ayrı mağazada da stok gözükmekte. Ürünü neden göndermiyorlar anlamış değilim. Ayrıca defalarca telefon görüşmesinde ve mail olarak ilettim her defasında temin edilmeyecektir deniliyor. Ürünümü en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    09:33

    Sayın Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu hakkında 04.11.2015 tarihinde çağrı merkezimiz tarafından tarafınıza bilgi verilmiştir.

    Tüm şikayet, talep ve önerilerinizi 0850 333 66 99 numaralı telefondan, ntmusterihizmetleri@nt.com.tr e-posta adresinden, www.nt.com.tr ‘de yer alan iletişim formundan ya da sosyal medya hesaplarımızdan bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    NT Müşteri İlişkileri