15 Ekim 2016

NT Servis Sorunu.

NT'den almış olduğum S4 marka telefon arızalandı ve kendileri aracılığıyla Evo firmasına gönderildi. 31.08.2016 tarihinden bugüne kadar telefon hakkında servisten telefon hakkında bir arama yapılmadı. NT kendilerinin sadece telefonu sattığını, gerisinin onların sorunu olmadığını ifade etti. Oysa ben telefonu onlardan satın aldım. Ödeme yaptığım ekstreler elimde mevcut, servis süresi 20 günü geçtiği için de ücret iadesi istiyorum. Müşteri hizmetlerinin bu konuda yardımcı olmasını ve haklarıma sahip çıkmalarını istiyorum. Anlaşmalı olduğunuz firma sizi kötü temsil ediyorsa bu konuda harekete geçmesi ve yardımda bulunması gereken sizlersiniz.

Orhan 835 Okunma

Cevaplar

  • NT Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Orhan Ö.; Öncelikle firmamızı tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0850 333 66 99 numaralı telefondan, [email protected] e-posta adresinden, www.nt.com.tr ‘de yer alan iletişim formundan ya da sosyal medya hesaplarımızdan da ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla NT Kitap Kırtasiye Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #bulusmanoktamız

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap