21 Eylül 2013

NT Mağazaları Müşteriyle Alay Edercesine Konuşma!

17 eylül günü NT kışla şubesinden bir kulaklık aldım. Amacım mp3 kulaklığı almaktı ve üzerinde mp3 kulaklığı yazıyordu ama içinden telefon kulaklığı çıktı. Esas önemli mesele ve şikayetçi olduğum nokta burada başlıyor. Aldığım ürünü değiştirmeye gittiğim de genel müdüre derdimi anlattım. Genel müdür daha cümlemi bitirmeden '' ben bu ürünü geri almam ambalajı açılmış dedi '' bende; '' ambalajı açılmadan içinde telefon kulaklığı olduğunu nereden anlayacaktım '' dedim.

Bunun üstüne oranın müdürü bana '' git bizi tüketici haklarına şikayet et, istediğini yap'' dedi. Bu lafı söylerken öyle bir tavırdaydı ki istediğin yere şikayet et bize hiç bir şey olmaz tarzındaydı. Bende kulaklığı fırlatıp çıktım.

Mert 118 Okunma

Cevaplar

  • NT Temsilcisi03 Aralık 2013

    Merhaba, Müşterimize çağrı merkezimiz tarafından iletişim numarası aranılarak bilgi verilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön