NT Mağazaları Müşteri Memnuniyeti Yok!

Merve A. |

Yaklaşık iki ay önce NT Mağazaları şubesinden General Mobile Elite ürün aldım. Ürün kusurlu veya hatalı çıktı. Garantiye göndermek istediğimde daha önce farketmediniz mi diye bir soruyla karşılaştım. Eğer fark etseydim daha öncesinden getirirdim. Ürün garantiye gitti bir kısım da orada sorun yaşadım. Garantiden ücretsiz onarım veya değişimini beklerken NT mağazası ürününüz geçmiştir isterseniz bir miktar karşılığında onarım yapılacağından bahsedildi. Garanti ürünü pat diye gönderiyor, ne arama var ne haber etme var. Durumdan şikayetçiyim ne de yardım eden var. Biz durumu bildirelim de şöyle böyle olsun demek de yok ne yapıyorsanız kendiniz yapın der gibi!

Etiketler :

Arızalı - Kusurlu Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    16:14

    Sayın Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili 21.10.2014 .tarihinde e posta aracılığı ile tarafınıza bilgi verilmiştir.
    Tüm şikayet, talep ve önerilerinizi 0850 333 66 99 numaralı çağrı merkezimizi arayarak veya www.nt.com.tr, www.facebook.com/NTTurkiye , http://kurumsal.nt.com.tr/ sayfalarda yer alan iletişim formları üzerinden iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla
    NT Müşteri İlişkileri