23 Nisan 2013

NT Mağazaları İki Defa Kargo Ücreti Aldılar!

12.04.2013 tarihinde hediye maksatlı Nt Mağazaları internet alışveriş sitesinden kitap aldım. Sipariş aşamasında kargo ücretini ödememe rağmen ve bu ödenen ücretin faturada da gözükmesine rağmen kargo firması hediye aldığım kişiden tekrar kargo ücreti talep etmiş ve almış. Bu şekilde hediye aldığım kişiye beni mahcup durumda bırakmışlardır.

Ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ve şikayet formu doldurmama rağmen sorunumu bir türlü çözmediler. Acilen sorunumun çözülmesini ve tarafımdan iki defa tahsil edilen kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Kargo ödemeli hediye aldığımız için oluşan mahcubiyetimizi nasıl telafi edecekleri konusunda bir fikirim yok.

Ethem 365 Okunma

Cevaplar

  • Ethem 26 Nisan 2013

    Sorunum yaklaşık 15 gün kadar sonra çözüldü. Teşekkürler.

  • NT Temsilcisi26 Nisan 2013

    Merhaba, Müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön