15 Ekim 2016

NT Cihazın Tamir Süresi Çok Uzadı.

NT mağazasından LG G3 aldım. 2 kere ekran kararmasından servise gitti. Sonuç ekran değişti, arıza giderilmedi. Anakart değişti telefon düzeldi, fakat 3 kerede şebeke sorunu için gönderdim. Telefon 2 kere yapılmadan gönderildi. Bu sefer 20 iş günü doldu telefon yok. Mail attım ve aradım NT müşteri hizmetlerini, fakat sorununu çözen olmadı. Güncel Dijital servise gider gitmez çıkış yapıyor, ürün teslim edildi diye fakat ne gelen, ne giden, ne arayan soran hiçbir şey yok. Yasal haklarımı kullanacağım. Ben böyle sorumsuz bir servis ve mağaza görmedim. Benim hakkımı ya paramı, ya da yeni telefonumu vermeliler.

Hüseyin 695 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 21 Ekim 2016

    müşteri hizmetlerine mail attım aradım fakat ilgilenilmedi telefon servisten geldi yine aynı gidiyor yapılmadan geri geliyor kimsenin umurumda değil bundan sonra NT nin önünden bile geçmem

  • NT Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Hüseyin KARGILI; Öncelikle firmamızı tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0850 333 66 99 numaralı telefondan, [email protected] e-posta adresinden, www.nt.com.tr ‘de yer alan iletişim formundan ya da sosyal medya hesaplarımızdan da ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla NT Kitap Kırtasiye Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #bulusmanoktamız

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön