14 Şubat 2014

Nowa Teknoloji Kartıma Para İadesi Yapmıyor.

29.01.2014 Tarihinde Turkcell müşterisi olduğum için fırsat fiyatları ile ihtiyacım olan ürünleri hediyeli olarak alabileceğim bilgisini içeren bir telefon araması aldım. Telefon görüşmemizde seçenekler arasından bir bilgisayar almaya karar verdim.

Daha sonra siparişini verdiğim ürünle ilgili araştırmaya yapmaya başladığımda, aynı ürünün internet sitelerinde daha uygun fiyatlara satıldığını gördüm. Bunun üzerine firmanın müşteri ilişkilerinde çalışan Ö***** Hanım ile görüşme yaparak aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Aradan 10 iş günü geçmesine rağmen kartımdan çekilen paranın iade edilmesi ile ilgili sorun yaşamaktayım. Nowa Teknoloji'yi kınıyorum.

Serhat 290 Okunma

Cevaplar

  • Serhat 19 Şubat 2014

    firma henüz para iademi yapmadı kendileri ile defalarca telefon ile görüştüm her seferinde bu gün yarın şekilinde geçiştiriyorlar.Tutarsız ve aldatıcı bilgiler veriyorlar.Konu ile ilgili ne yapabilirim yardım ve bilgilerinizi arz eder, esenlikler dilerim

  • Serhat 19 Şubat 2014

    para iadesi yapılmadan neden anket düzenlendiğini anlayamadım.Firma müşteri hizmetleri çalışanları müşteriye hizmet vermekte yetersiz tutarsız ve aldatıcılar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön