to read complaints and reviews, or file yours. 
Novacar'dan 07.08.2024'de İzmir havaalanı'ndan araç kiraladık. Aracı teslim aldık ve 3 dakika sonra iade ettik. Aracı vermeyeceklerini söylediler çünkü şoför eşimdi ve sürebileceği konusunda güvenmediler. Neyse, orası ayrı bir sorun. Bizi orada zor durumda bıraktılar. Tüm planlarımız bozuldu. Aracı...
"Hakan Bingöl bey mağduriyetimi giderdi kendisine çok teşekkür ederim çok beyefendi birisi sorun dinleyip hızlıca çözüm üretti :)"
Novacar isimli şirketten 18.08.2024 günü araç kiralaması yaptım. Araç tozluydu. 22.08.2024 günü teslimat yaptım ve 200₺ tutarında yıkama ücreti tarafı...
"Şikayet gelişmesinde de belirttiğim her şey geçerli: "Konu hakkında bana hızlı geri dönüş sağladılar. Şikayette de belirttiğim gibi çok iyi bir müşteri hizmetleri var. İademi aldım, memnuniyet açısından bana Novapuan da verdiler sağ olsunlar." Tekrardan teşekkür ediyorum."
Kiralama ekranında Düşük km paketinin açıklaması olarak: 5.000 - 10.000 km aralığında araç imkanı sunmaktadır yazıyor fakat Düşük km paketi almama rağ...
enuygun.com'dan araç kiraladım. Havalimanına geldiğimde beni araba ile başka bir noktaya götürdüler. Oraya gittiğimde parkta kiraladığım arabanın olmadığını gördüm. Sonra bana, 'sizden Findeks almamız lazım' dediler. Findeksiniz kötü geldi dediler. Hemen rapor aldım. Orada, 'nasıl bu şekilde olabili...
16 Ağustos 2024 tarihinde Novacar firmasından rezervasyon oluşturdum. Ofise geldiğimde yabancı ehliyet olduğu için yurda giriş çıkış belgesi istendi. Daha sonra gümrükte o belgenin verilmediğini ve E-Devlet sorgulamalarında da çıkmadığını öğrendim. Şube personelleri bu şekilde araç vermeyeceklerini ...
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Novacar'dan 1 Ağustos'ta araba kiraladım, 4 Ağustos'ta İstanbul Havalimanı'na teslim ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan kesilen 2500 TL depozito iade edilmedi. Depozitomun en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.
Novacar araç kiralama (esmen oto kiralama a. Ş) adı altında ön provizyon bilgisi verilerek hesabımdan 2.500,00-tl depozitoyu çekildi. Aracı 27.07.2024 tarihinde kiraladım ve 31.07.2024 tarihinde teslim ettim. Arkadaşlar herhangi bir sorun olmadığını ve 10 iş günü içerisinde depozitomun iade edileceğ...
Novacar araç firmasından 07.08.2024 tarihinde 5 günlüğüne (11.859 TL ücret ödedik) Menderes Havalimanı acentenizden araç kiraladık. 2 gün kullandıktan sonra aracı erken teslim ettik. Bize 7 bin civarı Para iadesi yapılması gerekirken bize 4 bin 859 TL iade edildi. Eksik olan paramızın iade edilmesin...
27 Temmuz tarihinde Novacar Ordu şubesinden 1 günlüğüne araç kiralama sağladım. 28 Temmuz'da aracı kendilerine teslim ettiğimde 10 iş günü içerisinde kaporamın tarafıma iade edileceği söylenildi. 9 Ağustos 10. İş günüydü ve aradığımda birkaç gün daha beklemem söylendi. 13 Ağustos'ta kendilerini aray...
"Teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
31.07.2024 tarihinde kiraladığım aracı 01.08.2024 tarihinde sorunsuz teslim ettim. 12 gün geçmesine rağmen novacar hala 2500 TL depozito tutarının kar...
25 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda firmanızdan 29 Mayıs 2024 tarihine kadar 5 günlük 8600 TL karşılığında Citroen C4X’i 1200 km ve Mega maksimum güvence ile kiraladım. 29 Mayıs Çarşamba günü İzmir Novacar'ı aradım ve 3 gün daha uzatmak istediğimi belirttim. Görevli arkadaş, ...
"Hakan bey iletişime geçti, sorunu giderdi. Teşekkürler"
Novacar Antalya havaalanı şubesinden Enuygun aracılığıyla 19-22 Temmuz arası araç kiraladım. Kredi kartımdan 3 bin lira depozito çektiler, 10 gün sonr...
Antalya'dan araba kiraladım, 1.5 saat sürdü arabayı bana vermeleri. Yok pasaport yabancı olacak, yok kredi kartı yabancı olacak. Üstelik bir de ne 3000 TL depozito ödendi, üstüne kartımdan 600 TL çekildi. Kesinlikle bir daha onlardan kiralamam, tavsiye de etmem. Çalışanlar bile yardımcı olmuyor. İnd...
Novacar Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 27.07.2024 ile 03.08.2024 tarihleri arasında Yolcu360 aracılığı ile araç kiralamıştım. Almaya gittiğimde Findeks durumumun uygun olmadığını söyleyip aracı vermediler. Hemen karşısındaki B2car dan şartlarının daha ağır olduğunu söylemelerine rağmen araç kir...
Novacar Dalaman Havalimanı şubesinden araç kiraladık. Acil işimiz çıktığı için aracı erken teslim ettik. Bizi havalimanı yerine hemen hemen aynı mesafede olan otogara bırakmalarını rica ettik ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hizmet konusunda zayıflar maalesef.
Buradan araç kiralamak kesinlikle tavsiye edilmez. Ne personeli ne de firma yeterli hizmet kalitesine sahip. Günlük kiralama fiyatı diğer firmalara göre iki kat daha pahalı. Ayrıca, aracı temiz teslim etmenize rağmen yıkama parası almaya çalışıyorlar. Paranla rezil oluyorsun. Dünyada tek firma bu ka...
Aracı kiralarken kasko yaptırdım, ne olur ne olmaz diye. Araçta sol ön çamurlukta hasar vardı, bu şekilde tutanakla teslim aldım ve teslim ettim. Teslim ettikten sonra bana zorla tutanak imzalatmaya çalışıyorlar. Aracın tamponunda hasar var, sürtmüşsün diyorlar. Arabayı arazi kullanmadım, taş gelsin...
"Novacar dan Hakan Bingöl Bey sorun ile ilgilenerek hızlıca iade işlemini gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Renticar üzerinden Novacar firmasından 26 Temmuz-29 Temmuz tarihleri arası araç kiraladım. Araç söylenen araç olmadığı için başka bir model almak zoru...
31 Temmuz'da Antalya Havalimanı'nda iki araç kiraladım. Teslim saatim 13.30'du, ancak vale 14.39'da geldi. Araçları 15.08'de teslim ettiler. Ofis çalışanları benimle kavga ediyordu. Bizi çok aramakla bizi sıkıştırıyorsun, çok yoğunuz, yapacak bir şey yok dediler.
Novacar firmasından 23-07-2024 tarihinden 30-07-2024 e kadar araç kiralaması yaptım. 3500 TL lik 10000 TL'ye kadar tek taraflı hasar ve 2.5m luk karşı taraf hasarını içeren bir sigorta yaptırdım. Aracın anteni üstündeydi ve dal çarpması sonucu kırıldı sigorta yapmama rağmen benden 1200 TL lik anten ...
Novacar 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 