to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül'de İzmir Havalimanı'ndan bir araç kiraladım kiralarken kredi kartımdan 2500 TL depozito bedeli çekildi. Aracı üç gün sonra hasarsız bir şekilde kendilerine teslim ettim. Bugün kredi kartı ödemem vasıtasıyla ekstreme baktım ve bu miktarın hesabıma iade edilmediğini fark ettim. Çağrı merkezine yarım saatlik bir çaba sonucunda ulaşabildim. Bu sürecin normal olduğunu depozito bedelleri 7 ila 13 iş günü içerisinde iade ediliyormuş. Yani onların depozito bedelini ben kredi kartına nakit olarak ödemek durumundayım. Bu sizden kiralamış olduğum ilk ve son araç olacak. Benim paramı hangi hadle alıkoyuyorsunuz. Novacar'dan kesinlikle araç kiralamayın pişman olursunuz
İzmir Havalimanı'nda 29 Ağustos tarihinde kiraladığım aracın depozitosu daha yatmamıştır. Gerekli özenin gösterilmesi gerekiyor. Başka şirketlerde aynı gün ya da en kötü diğer gün depozito yatıyor ama Novacar'da maalesef bu hizmeti göremedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir zulüm
İzmir Adnan Menderes Havalimanından 14 Kasım 2024 tarihinde DFA3348B rezervasyon numarası ile kiraladığım aracın depozitosu henüz iade edilmedi. Kiralama üzerinden 15 gün geçti. Başka şirketlerde 3 ya da en fazla 5 gün içinde depozito iadesi yapılıyor ama Novacar'da maalesef bu hizmet tam bir hayal ...
16.11.2024 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'nda Novacar araç firmasından 1 günlük araç kiraladım ve 2.500 TL depozito ödedim. Araç tesliminden 10 iş günü sonrası depozitomu iade edeceklerini söylemelerine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı.
Yolcu360 üzerinden araç kiraladım. Aracı 27 Kasım'da teslim ettim, üzerinden 15 günden fazla bir süre geçmesine rağmen hala depozito iade edilmedi, kiralarken çok daha kısa bir sürede iade edileceği söylenmişti ancak hala yapılmadı. İnceleme talep ediyorum.
