Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nova Vista Hotels Deluxe&Suites Nova Vista Hotels Deluxe Eskişehir

Kaan
13 Haziran 03:36
76

Otel hiçbir şekilde gece hizmeti vermemekle beraber resepsiyonda insan bulamıyorsunuz. Gerçekten geceleri mecburen geç döndüyseniz bu otelde konaklamayın. Çok kötü bir hizmet anlayışları var. Yanında işlettikleri bar, içeride alkol tüketmelerine rağmen? Bir de bu işletmenin en yetkili personellerini olduklarını ısrar eden insanlar olmalarına rağmen bir tane su bile vermediler. Kasa kapandı vs vs. Bir türlü bahanelerle istediğim suyu alamadım. Ve aynı şekilde otel personeli olduğunu söyleyen kişi de, sert bir şekilde tepki göstermiş olup, tehditvari bir şekilde konuşmuştur. Personel seçimlerinizde ve iş birliği yapmış olduğunuz firmalarla daha düzgün bir bağlantı kurmanızı rica ediyorum. Gece saat 2.30 olduğunu belirttiler, otele toplantım dolayısıyla girebildiğim saat. Yardımcı olmalarını kibar bir şekilde rica ettim. En başta direk kovularak tepki gördüm, daha sonra tekrar indiğimde ise oda da su bile olmadığını bana müşteri memnuniyeti adına yardımcı olmalarını belirttiğim halde hiçbir şekilde destek sağlamadılar ve o sırada herkes alkol alıyordu, otel çalışanı dahil olmak üzere. Lütfen en azından otel personellerini düzgün seçin. Çok kötü bir deneyim oldu, sağ olun.

Gelişme
Gelişme

13 Haziran 03:28

Otel hiçbir şekilde gece hizmeti vermemekle beraber resepsiyonda insan bulamıyorsunuz. Gerçekten geceleri mecburen geç döndüyseniz bu otelde konaklamayın. Çok kötü bir hizmet anlayışları var. Yanında işlettikleri bar, içeride alkol tüketmelerine rağmen? Bir de bu işletmenin en yetkili personellerini olduklarını ısrar eden insanlar olmalarına rağmen bir tane su bile vermediler. Kasa kapandı vs vs. Bir türlü bahanelerle istediğim suyu alamadım. Ve aynı şekilde otel personeli olduğunu söyleyen kişi de, sert bir şekilde tepki göstermiş olup, tehditvari bir şekilde konuşmuştur. Personel seçimlerinizde ve iş birliği yapmış olduğunuz firmalarla daha düzgün bir bağlantı kurmanızı rica ediyorum. Gece saat 2.30 olduğunu belirttiler, otele toplantım dolayısıyla girebildiğim saat. Yardımcı olmalarını kibar bir şekilde rica ettim. En başta direk kovularak tepki gördüm, daha sonra tekrar indiğimde ise oda da su bile olmadığını bana müşteri memnuniyeti adına yardımcı olmalarını belirttiğim halde hiçbir şekilde destek sağlamadılar ve o sırada herkes alkol alıyordu, otel çalışanı dahil olmak üzere. Lütfen en azından otel personellerini düzgün seçin. Çok kötü bir deneyim oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Nova Vista Hotels Deluxe&Suites Nova Vista Eskişehir Centrum Hotel, İade Yapmıyor

Mehmet
28 Mart 12:19
133
1

Nova Vista Hotels Deluxe&Suites Rezervasyon Ve İade İşlemleri

Ece
15 Aralık 2023 14:50
8
1

Nova Vista Hotels Deluxe&Suites Oda Hazırlığındaki Gecikme Mağduriyeti

Aliye
16 Kasım 2023 19:17
13
Benzer Şikayet Yaz