Toplam çözüm sayısı
..

Nova Sposa

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 790

Nova Sposa

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 172görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 11:44

Nova Sposa Adana Mağazası Çözüm Sunamadı

Adana Nova mağazasında almış olduğum kırmızı renkte olan kına kıyafetimi 2 hafta önce sipariş ettim teyit alıp büyük beden getireceklerini söylediler iki hafta içinde Ş***l isimli sürekli aramama rağmen beni oyalayıp geliyor geldi gelecek deyip geçiştirdi kına günüme 3 gün kala gelemeyeceğini öğrend...

Devamını oku
profile
  • 880görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 00:59

Nova Sposa Nişantaşı Gelinlik En Güzel Günüm Mahvoldu

Ns'dan aldığım üç provaya gittiğim gelinlik kirli, yırtık, tülleri ve dantelleri dikilmemiş, beden ölçülerime uymayan, istediğim gibi yapılmamış, kolu ellerimden sığmayacak şekilde gönderildi. Düzeltme için tekrar gönderdim. Beli omuz ve kollar boyu düzeltilmeden sırt dekoltesi dikilmiş bir şekilde ...

Devamını oku
profile
  • 644görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nova Sposa Hayal Kırıklığı Gelinlik

Ns Spoza Nişantaşı mağazasından oldukça yüksek fiyata aldığım gelinliği iade etmek istedim kabul edilmedi. 2 provada teslim alacağım gelinlik için pandemi şartlarında 5 kez gittim ve ortaya çıkan gelinlik bir hayal kırıklığı oldu benim için. Hem maddi hem manevi olarak kayba uğradım. Düğünüm 22 Ağus...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1062görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 11:04

Nova Sposa Büyük Beden Elbise

Ben de birçok kişi gibi mağazaya gidemeyeceğim için internet sayfasından elbisemin siparişini verdim. Beden ölçülerimin doğru bir şekilde alınmasına rağmen resmen large beden elbise yollamışlardı. Elime ulaştığı zaman verdiğim bedene uygun gelmedi. Telefonla arayıp ulaşmak istediğim zaman "müşteri m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 576görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 18:59

Nova Sposa Büyük Beden Elbise Gönderilmesi

Terziye fit ölçü aldırıp bildirmeme rağmen bedenimden 2 beden büyük elbise gönderildi. Üzerime göre dikileceği söylenen elbise için bir de terzi ücreti ödedim. Sözde özel ölçü ile elbiseler diktiğiniz için siparişlerde değişim ve iade seçeneğiniz yok. Fakat bu politikanızın işinizi dürüst bir şekild...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1683görüntüleme
  • 27 Haziran 2021 20:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Nova Sposa 'ya Güvenip Hüsrana Uğramam

Ay başında elbise seçmeye gittim 2-3 adet elbise seçip denedim, dikilebilir dendi onun da orijinal fiyatının üzerine dikim yapılacağı için ücret çıktı. Bir şey yapılamaz mi dedik "yardımcı olamıyoruz maalesef gelinliğinizde indirim yapacağız söz" dediler, eyvallah dedik. Ölçüler alındı teslim tarihi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1391görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 20:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nova Sposa Giyilmiş Elbise Ve Büyük Beden

Elbise büyük geldi 36 beden istemiştim, içinde ki etiket 2 numaraydı yani 38 büyük ihtimal sorduğumda 36 beden denildi. Lekeler vardı fotoğraflarını çekip gönderdim bildirmek için, gümrükte veya kargo olmuş olabilir denildi. Ama içinde de ki yaka fondöten var resmen giyildiği kesin. Yeni olduğuna da...

Devamını oku
Nova Sposa Giyilmiş Elbise Ve Büyük Beden
Nova Sposa Giyilmiş Elbise Ve Büyük Beden
Nova Sposa Giyilmiş Elbise Ve Büyük Beden
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1689görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 02:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nova Sposa Karşılaştığım Çok Bilmiş Küçümseyici Tavır

Aylardır takip ettiğim fiyatı % 50 indirimde olan elbisenin ben sorduktan sonra indiriminin kalkması. Nedenini sorduğumda ise 1 haftalık kısa bir indirimdi denmesi. Ayrıca çok bilmiş bir şekilde indirimin tarihçesinin açıklanması. Son anda elbise değişikliği yapmam

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2300görüntüleme
  • 17 Nisan 2021 18:13

Nişantaşı Nova Sposa Yetersiz Hizmeti

Nişantaşı Nova Sposa kadar kötü bir mağaza görmedim ya sanki elbiseyi bedava alıyoruz öncesinden iletişime geçip geldim elbiseleri sormama rağmen denetmek istemiyor gibi tavırları vardı. Mağaza içinde dolaşmanı bile istemiyorlar adam zorla oturtmaya çalıştı beni. Pandemiden dolayı yanımda kimseyi ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3179görüntüleme
  • 01 Nisan 2021 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nova Sposa İlgisizlik Müşteri Memnuniyeti Önemsizliği

Bugün Nişantaşı'nda ki mağazanıza gittim ve böylesine kötü hizmet ilgisizlik ilk kez karşılaştığım bir şey oldu. Galiba çalışanlarınız zorla çalışıyor ya da insanların dışarıdan görünüşlerine bakarak yargılayıp o şekilde ilgileniyorlar. Kapıdan girdim yüzüme bile bakmadılar. İstediğim elbise modelin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2740görüntüleme
  • 23 Mart 2021 17:04

Nova Sposa Mağazadaki Kötü Deneyim

Öncelikle ürünlerin kalitesi ve tasarımları efsane güzel. Online'da yapılan alışverişlerde iade ve değişim yok. Bursa'da ikametgah ettiğim için mağazada görerek alışveriş yapmak istedim. İstanbul'daki mağazada sadece 3 tane elbise denetip, 45 dakika süre verdiler. Başka müşteriler olmamasına rağmen ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3024görüntüleme
  • 17 Şubat 2021 00:12

Nova Sposa 14 Şubat İndirim Yanıltmacası

14 Şubat haftasında yapılan indirimden aldığım 177hw6339c sipariş numaralı elbiseyi stokta yok diye iptal etmişler. Ama şu an hala internet sitesinde stokta görünüyor elbise. Ben aldığım fiyattan elbisenin teslimini istiyorum. İnsanları yanıltmasınlar lütfen.

Devamını oku
profile
  • 3635görüntüleme
  • 30 Ocak 2021 01:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nova SPOSA Yaşattığı Mağduriyet ve Çözümsüzlük

Kurumsal gibi görünüp asla çözüm bulmayan bu mağazadan nefret ederek ayrıldım. Ağustosun sonunda 2137,50 TL'ye bir elbise aldım. Alırken her şey harika! Benimle ilgilenen Ş** Hanım üzerimde ölçüler aldı göğüs içine sünger konulunca daha güzel olacağını söyledi. Ve bu ölçüler mağazada alındı. Ben de ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3358görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 20:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Nova Sposa'dan Asla Beklenmeyen Tecrübesizlik

Nişanlım Sinop'ta yaşıyor, Aralıkta da düğünümüz vardı. Nişanlımın Nova Sposa'da çok beğendiği bir gelinlik vardı mağazaya uğrayıp gelinlikle ilgili h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Figen'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2020 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim kısa sürede çözüldü”

Figen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4028görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 20:39

Nova Sposa Beden Ölçülerim Alınmasına Rağmen Yanlış Beden Gönderdiler

Beden ölçülerimi cm cm gönderdiğim halde bana alakasız bir bedende gönderim yapıldı. Şikayetimi belirtmeme rağmen bana 1 hafta sure geçti diyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Ne üzerime olabilecek bir elbise ne de 1 kez deneyebileceğim durumda. Üstüne üstlük bana etek payından parça kesip...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Mervesultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Genel Merkezden Arayan yetkilinin nezaketi ve anlayışı ile”

Mervesultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Nova Sposa Müşteri memnuniyeti konusunda çok hassas olduğu için arayıp ilgilendiler ve para iadesi yapacaklarını bildirdiler çok yardımcı oldular bu yüzden şikayetimi kaldırmak istiyorum”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2020 01:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Dilan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5601görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 13:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nova Sposa İade Yapılmıyor

Nova Sposa'nın internet sayfasında bir elbise beğenerek, mağazasından ürünle alakalı detaylı bilgi almak için aradım ve beni bir satış temsilcisine yönlendirirler. WhatsApp'ta yazışarak bana beden ölçülerimi sordu söyledim l beden internetten sipariş verebilirsiniz dendi. Sonra ürün geldi fakat çok ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 2020 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Nova Sposamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31