İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 449 TL Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Zararlı yazılım sebebiyle uygulama girişiniz engellenmektedir. Virüs programı olarak Norton yükleyin ve tarama yapın tarzında bir bildiri geldi. Play Store den yükledim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Görüşme için mobil uygulamaya giriş yapın diyor ben zaten bu sıkıntı...

16.10.2025 tarihinde, daha önce kullanmış olduğum Norton 360 Standard antivirüs programı için üyeliğimi yenilemediğim halde, kredi kartımdan otomatik olarak 549 TL çekilmiştir. Kart sahibi olarak bu işlemi onaylamadım ve üyeliğimin otomatik yenilenmesini istememiştim. Kredi kartı ekstremde “Norton A...

Norton 360 uygulamasına Windows işletim sistemli bilgisayarımda giriş yapamıyorum. Hesabımda kimlik doğrulama aktif, fakat kimlik doğrulayıcı uygulamaya erişimim yok. Giriş sırasında yalnızca kimlik doğrulayıcıdaki kodu istiyor, ancak ilgili uygulama cihazımda bulunmuyor. E-posta adresim: t********@...

Norton Antivirüs hizmetiyle ilgili olarak, 2 yıldır bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Sadece bir defa antivirüs satın almıştım, ancak sonrasında herhangi bir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve 449 TL ile 99,99 TL tutarlarında ödemeler alınmış. ...

Norton 360 üyeliğimi Norton’un kendi sitesi üzerinden 2 yıllık olarak satın almama rağmen, sistemde üyeliğimin 1 yıl sonunda bitecek şekilde göründüğünü fark ettim. Yaklaşık son bir haftadır hesabıma girdiğimde üyelik sürem 2 yıl yerine 1 yıl olarak görünüyor. Satın alma işlemime ait AP1604440927 nu...