Norabahis Canlı Destekte 30 Dakika Bekleme Ve Hazır Cevap Sorunu

Mirac · 2026-05-14T08:40:36+03:00

Norabahis’in canlı destek sistemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Canlı desteğe bağlanmak kimi zaman 20–30 dakikayı buluyor ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlantı sağlandıktan sonra ise çoğunlukla hazır kalıp mesajlarla yanıt veriliyor. Sorunu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, mesajlarımın tam olarak okunmadan işlem yapıldığını hissediyorum. Özellikle teknik sorun yaşayan kullanıcıların gerçekten dinlenmesi ve birebir, ilgili bir şekilde desteklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Norabahis’ten, kullanıcıları önemseyen, bekleme sürelerinin kısaldığı ve hazır cevaplar yerine sorunların dikkatle okunup çözüldüğü daha ilgili bir destek sistemi kurmasını talep ediyorum.

Mirac

Canlı destek süreciyle ilgili yaşamış olduğum sorun tarafıma dönüş yapılarak değerlendirilmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Destek ekibi daha hızlı ve ilgili şekilde yardımcı olmuş, yaşadığım problem çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgilenen ekibe teşekkür ederim. Şikayetim çözümlenmiştir.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Canlı Destekte Bağlantı Sorunları Ve Hazır Cevaplar Çözüm Getirmiyor

Ada

Norabahis

141

"Norabahis canlı destek hattındaki bekleme süreleri ve temsilci yaklaşımıyla ilgili talebim olumlu sonuçlanmıştır. Son görüşmelerimde çok daha hızlı bağlandığımı ve temsilcilerin çözüm odaklı yaklaştığını gözlemledim. İyileştirmeler için teşekkür ederim.""

Norabahis Müşteri Hizmetleri: Uzun Bekleme, Hazır Cevaplar Ve Çözüm Yok

Ege

Norabahis

166

Norabahis’in müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyimden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Canlı desteğe bağlanmak zaten oldukça uzun sürüyor, bağlandıktan sonra ise temsilciler konuyla gerçekten ilgilenmek yerine hazır ve kalıplaşmış mesajlarla süreci geçiştiriyor. Yaşadığım teknik sorunu de...

Canlı Destekte Bot Cevapları Ve Gerçek Operatör Yokluğu

Berker

Norabahis

203

Norabahis’in canlı destek hattına bağlandığımda gerçek bir operatöre ulaşmak neredeyse imkansız. Sürekli aynı kopyala‑yapıştır cevapları veren bir bot sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Canlı destek üzerinden ilettiğim talepler için de her seferinde sadece “teknik birim inc...

Canlı Destekte Gerçek Çözüm Yokluğu Ve Sürekli Bekletilme

Ali

Norabahis

155

Norabahis sitesinde yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle canlı desteğe bağlandım ancak karşımdaki temsilciden gerçek bir destek alamadım. Sürekli olarak “ilgili birime aktarıldı” ve “beklemede kalın” gibi kalıplaşmış cümlelerle oyalandım. Yaklaşık yarım saat boyunca aynı cümleleri okumama rağmen so...

Canlı Destek Yanıt Vermiyor Ve “Sıradaki Kişisiniz” Mesajı Kilitleniyor

İbrahim

Norabahis

445

Norabahis sitesinde yaşadığım bir sorunla ilgili canlı destek hattına bağlanmaya çalışmama rağmen, “sıradaki kişisiniz” uyarısı ekranda kalıyor ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Canlı destek hattı fiilen çalışmıyor gibi görünüyor ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili mu...