07 Eylül 2013

Nokia'nın Garanti Servisi Sağlam Telefonu Arızalı Gönderdi!

Telefonumu bazı sorunlarından dolayı garantiye gönderdim ve ürün değişimi talep ettim. Ürün değiştirilmedi ve sorunları çözüldü diye geri gönderildi. Telefonumu gönderdiğimde çalışan mikrofon bana geldiğinde bozulmuştu. Asıl sorun ise ben telefonu garantisi varken gönderdim ancan telefon bana geldiğinde garanti süresi bitti.

Tekrar gönderip ısrarla bu sorunun onlardan kaynaklı olduğunu söylememe rağmen ,bana tamir sonucunda ücret çıkardılar. Sebebi ise garanti dışında olması dediler. Bende onlara yine sorun sizden kaynaklı dedim şikayetimi aldılar ama sonuç çıkacağını zannetmiyorum. Ürünümün kesinlikle değişimini talep ediyorum. Bir daha da Nokia ürün almayacağım.

Firat 127 Okunma

Cevaplar

  • Firat 11 Eylül 2013

    buraya bir çözüm için yazmıştım. Telefonla da görüştüm. Neyse iyi günler kolay gelsin. Bir daha Nokia mı ? asla..

  • Nokia Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Yaşadığınız sorun ile alakalı servis forumları ile birlikte [email protected] adresine isim soyim , imei ve irtibat bilgilerinizi iletmeniz durumunda gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön