Toplam çözüm sayısı
..
Nokian Tyres ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Nokian 195/50 R15 Wetproof Lastik

2338görüntüleme
Yusuf
Yusuf 3 hafta önce
Nokian 195/50 R15 Wetproof Lastik

Henüz 4 ay ve 3000 km kullanmış olduğum lastiğin yanağından 1 adet tel çıktığını fark ettim. Daha fazla zarar verebileceğini düşünerek teli kestim. Satın aldığım firmayla irtibata geçerek gerekli evrakları toplayıp arıza formu oluşturdum. 10 dakika içinde ithalatçı firmadan 'Söz konusu problem dış etken kaynaklı görünmekte' cevabı geldi. Sadece asfalt zeminde kullandığım ve kaldırıma vurmadığım bir lastikte böyle bir sorunla karşılaşmak ve bu cevabı almak firmaya güveni zedeledi. Aynı markanın kış lastiğini de kullanmaktayım. Lastik araçla yol bağlantısını sağlayan tek eleman, dış etkenlerden kolayca etkilenmesin ve onlarla savaşsın diye aldığım lastikte bu sorunu yaşamamam gerektiğini düşünüyorum.

Nokian Tyres Logo
Nokian Tyres3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Mesajınızla ilgili gerekli bilgilendirmeler belirtmiş olduğunuz e-posta adresinize iletilmiştir. Her türlü soru ve sorununuz için bize 0212 694 60 00’dan veya [email protected] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Nokian Tyres

Yusuf
Yusuf3 hafta önce

Maile 10 dakikada cevap verildiği gibi buraya da otomatik olarak sorunun çözümü ile alakalı yardımcı olunmuş gibi otomatik metin gönderilmiştir. Maile verilen cevap 'Söz konusu problem dış etken kaynaklı görünmekte. Bu tip problemler garanti kapsamında değerlendirilememektedir.' Şikayetvar.com sitesine sorunu yazmaktaki amacım satın olacak arkadaşların fikir edinmesi amaçlıdır. Sorunun isteğim doğrultusunda çözüme kavuşturulacağına dair inancım kalmamıştır. İthalatçı firma bu cevabı lastikleri satın aldığım firma vasıtasıyla iletmiştir. Kullanmaya başladığınızdan itibaren dış etkenlere maruz kalacak bir ürün için problem dış etken kaynaklı diye çözüm bildirmekten öteye giden bir cevap alamadım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 02:18

26 Ağustos 2020'de Hepsiburada üzerinden Nokian 175/65 r14 82t weatherproof dört mevsim 4 adet lastik aldım. Bir kış geçirdim ancak kış sonunda kenarlarında çatlamalar olduğunu gördüm. Yaz başlarında lastiklerin çatlayan kenarlarının kopmaya başladığını dişlerin parçalandığını fark ettim. Bu süreçte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 21:55

Kasım 2017'de Hepsiburada'nın kendisinden satın aldığım 4 adet Nokian 225/50 R17 98H XL wr D4 kış lastiği aldım. Arabamı nadir olarak sadece uzun yolda kullanan biriyim. Lastikleri kendi apartman depomda poşetlerinde kuru bir yerde saklayarak muhafaza ettim. Bugüne kadar kesinlikle 15.000 km'yi bulm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 10:07

Hepsiburada üzerinden tri oto isimli satıcıdan 25 Kas Çar 2020 tarihinde Nokian wr D4 205/55 R16 91T Kış Lastiği aldım. 5 Şubat 2021 Otobanda 100 km hızla giderken sol arka lastik birden patladı. Güvenlikten dolayı aracı 300-400 metre sonra sağa çektim. Az kalsın canımızdan oluyorduk. Faturam sipari...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 15:55

2018 tarihli Nokian wrd4 kışlık lastik geçen kış dişlerinde gevşeme fark ettim. Sonra kopmalar başladı. Aracımı çok fazla kullanan biri değilim. Lastikler 15 bin km bile yapmamıştır. Bu yılda mecburen taktım çok para verdiğim için. En iyisi derken en kötüsünü almışım. Diğer yorumlara baktım. Parçala...