20 Mart
Yorum Yap
#10254460

Nokia Türkiye Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Yok!

Anneme aldığım Nokia 216 model cep telefonunu karşı tarafın sesi gelmemesi nedeniyle büyük uğraşlar sonucu bulduğum yetkili bir servise bıraktım. Servis incelemeden sonra telefonun yerine şu an stoklarında bulunan 3310 modelini vermiştir.


Bu modeli tercih etmediğimi, neden para iadesi veya başka bir model tercihi sunmadıklarını sorduğumda stoklarımızda sadece bu var, para iadesi yapamayız demişlerdir.


Araştırmama rağmen Nokia 'nın genel merkezine veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kimse ilgilenmiyor. Nokia telefonumun istediğim bir modelle varsa fiyat farkı ile değişimini talep ediyorum, ya da para iadesini ama muhatap bulamıyorum. Nokia Türkiye'de var mı yok mu?

Canan 4.121 Okunma
Ziyaretçi Yorumları