Nokia Yetersiz Servis Hizmeti.

Emre P. |

Onarım sorunumla Nokia destek hattına başvurdum.Telefonumun şarj sorunu olduğunu ve teknik servis 12 gün içerisinde yapılabileceğini söyledi. Bunun akabinde yedek bir telefon isteyerek mağdur olmamam gerektiğini düşündüm.Böyle bir olanağın olmadığını söylediler.Bununla ilgili yaptığım şikayete ise Nokia destekten böyle bir yanıt aldım;"Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, fakat cihazınız tamir esnasındayken kullanmak üzere geçici telefon isteğiniz konusunda yapabileceğimiz bir şey bulunmamaktadır. Bu konu cihazınızı verdiğiniz yetkili servisi ilgilendirmektedir." Nokia firması kendi ürününü nasıl bu kadar ikinci firmaya devreder teknik servis olarak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler