07 Eylül 2013

Nokia Yardımcı Olmuyor!

Daha önce telefonla ilgili size ulaşmıştım , Nokia hala sorunumla ilgili en ufak bir çözüm üretmedi . Beni oradan oraya yönlendiriyor. Telefonum Teleservice'de 08, . 20 2013 ten beri kargoya verilmek üzere bekletiliyor . 11 Haziran'da ise telefonumu garanti kapsamında KVK'ya gönderdim . O tarihten beri bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı .

Nokia'yı aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını ima ederek ,üzgün olduklarını söylediler . Sizin aracılığınızla görüştüğümde ise bana kendi sitelerinde şikayet etmemi söylediler ki ,ben zaten yazmıştım ama cevap bile yazmadılar .

Meyas 43 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Şikayetleriniz sıra ile kontrol edilmekte olup en kısa süre içerisinde sözlü yada yazılı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

  • Meyas 10 Eylül 2013

    sayın nokıa kac defadır mesaj yazıyorum arıyorum sızıhep aynı laflar sankı bır metın hazırlamıssınızda herkese yolluyorsunuz artık daha ne yapmam gerek aceba tlf la ılgılenmenız ıcın nokıa almakta cok buyuk hata yaptıgımı tlf kullanınca degıl sızınle ıletısıme gecmeye calıstıgım zaman anladım gecen ayın 20 den berı teleservıs telefonunuz kargoya verılmek uzere beklıyor dıyor ben alaskada yasamıyorum altı ayda bır kargo gelsın lutfen bu konuyla en kısa zamanda ılgılenırsenız sevınırım yetet ama

  • Nokia Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön