23 Eylül 2013

Nokia Tüketici Hakkımı İhlal Etti!

Bir telefon hiç kullanmadan 6 defa servise gider ve çözüm bulunamadan geri gelir mi? Evet geliyor. Turkcell'den Nokia marka telefon aldım ve alacağıma pişman oldum. Mağdur ettiler, tüketici haklarımı ihlal ettiler. Kimse ilgilenmiyor, kimse oralı olmuyor.

Nokia'nın umurunda bile değil, nasıl olsa sattı parasını aldı. Böyle yanıltmaya hakları var mı sorarım? Hatalı ürünü satıp hiçbir şey yapmamak. 6 defa oldu servise yolladılar telefonu başka hiç bir şey yaptıkları yok. 10 defa daha yollarsam servise anca değiştirirler herhalde. Devleşmiş bir marka müşterisini bu kadarda mağdur edemez ama ya. Buraya yazmış olsam da biliyorum ki yine kulak arkası edilecek.

Kerem 52 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön