29 Ağustos 2013

Nokia Telefonumun Onarımını Uzattı!

24/07/2013 tarihinde Nokia cihazımı KVK yetkili servis olan As-tel 'e bıraktım. Alım faturasını istediler. Çok şükür alım faturasını buldum. 28/08/2012 tarihinde Real alış veriş merkezinden almışım. Kimse faturayı bulmamda yardımcı olmadı. Kendi çabalarımla buldum. Faturayı dün servise teslim ettim. 1 ay 5 gündür telefonum serviste ,kimse yardımcı olmuyor. Telefonumun bir an evvel onarılıp teslim edilmesini istiyorum.

Orhan 227 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 07 Temmuz 2014

    merhaba, 28/08/2012 tarihinde nokia C3-01 357019040548272 telefon aldım. 2 kez dokunmatik ekranım algılamıyor. yanlış çalışıyor şikayeti ile ilgili servisinize verdim. fakat bugün telefonumun yine dokunmatik ekranı çalışmıyor. algılamıyor. 3. kez aynı şikayetim oldu. telefonumun yenilenmesini talep ediyorum. bugün 07/07/2014 servisinize tekrar teslim edeceğim.

  • Orhan 26 Haziran 2014

    telefonum yine dokunmatik ekranı çalışmıyor... bu 3. aynı şikayetim. ne yapmam gerekiyor. tüketici haklarına mı başvurmam gerekiyor?

  • Orhan 11 Eylül 2013

    49 gündür nokia telefonum onarılıp tarafıma teslim edilmedi. nokia telefonumu ne zaman teslim edeceksiniz?

  • Orhan 10 Eylül 2013

    24.07.2013 tarihinde nokia-C3 Telefonumu dokunmatik ekranı çalışmıyor, hopörlörden cızırtı sesi geliyor ve tuş takımı çalışmıyor şikayeti ile yetkili servise teslim ettim. 48 gündür telefonum onarılıp tarafıma teslim edilmedi. telefonumu ne zaman teslim edeceksiniz?

  • Orhan 05 Eylül 2013

    siz bana faturanın üzerindeki yazan tarihle garanti süresiyle ilgili yanıt yazmışsınız. benim talebim nokia telefonumun 1,5 aydır serviste onarımda olması. telefonumun onarılıp bana teslim edilmemesi. lütfen benim şikayetimle ilgi yanıt yazar mısınız?

  • Nokia Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, Şikayet kaydınız üzerinden 03/09/2013 02:10:14 PM tarihinde tarafınıza yazılı olarak dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı.

  • Orhan 04 Eylül 2013

    nokia dan gelen mesaj hayret verici, bana yazdıkları mesaj telefonun garantisi faturanın üzerindeki yazan tarihten itibaren geçerli. ben telefonu 20.08.2012 de aldım ve faturasını teknik servis kvk ya vermiştim. telefonum hala serviste, muhattap yok!

  • Orhan 03 Eylül 2013

    telefonum 1,5 aydır sizin servisinizde hala tarafıma teslim edilmedi.

  • Orhan 03 Eylül 2013

    matbu yazı göndermenin yerine telefonumla ilgilenilmesini rica ederim.

  • Orhan 03 Eylül 2013

    24/07/2013 tarihinde Nokia cihazımı KVK yetkili servis olan As-tel 'e bıraktım. Alım faturasını istediler. Çok şükür alım faturasını buldum. 28/08/2012 tarihinde Real alış veriş merkezinden almışım. Kimse faturayı bulmamda yardımcı olmadı. Kendi çabalarımla buldum. Faturayı dün servise teslim ettim. 1 ay 5 gündür telefonum serviste , kimse yardımcı olmuyor. Telefonumun bir an evvel onarılıp teslim edilmesini istiyorum. diyorum. bana cevap verildi mesajı geliyor. kontrol ettiğimde, nokianın matbu yazısı şikayetinizle ilgilenip size dönüş yapacağız diyorlar. bunun neresi cevap!!! bugün 03/09/2013 hala yanıt yok...

  • Nokia Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön