12 Şubat 2014

Nokia Telefonumun Dokunmatik Sorunu Var

20.09.2012 tarihinde almış olduğum Nokia 300 cep telefonum sürekli dokunmatik sorunu çıkartıyor. 01.03.2013 tarihiyle başlayan servis maceramız 13.05.2013, 24.06.2013, 06.08.2013 ve 22.10.2013 devam etti. Telefon resmen servis bağımlısı çıktı. En son serviste değişim isteğimi bildirdim fakat bir sonuç alamadım.

Teleservice yetkilisine 4 kez aynı hatadan servise gelen telefonun değişmesi gerektiğini bildirdim. Fakat kendilerinin böyle bir yetkisi olmadığını bildirdi en son çare olarak tüketici hakem heyetine başvurmamı önerdi şimdilerde telefon yine aynı sorunu yaptı. Artık Telerservice yetkilisinin dediği tüketici hakem heyetine gidip iade talebinde bulunacağım. Bir daha Nokia mı asla.

İlker 181 Okunma

Cevaplar

  • İlker 21 Şubat 2014

    daha ne kadar bekleyeceğim merak ediyorum... benim elimdeki servis belgelerinde 4 kez mekanik parça değiştirildi ibaresi var bundan sonra nokia mı? YOKKKK YAAAAAAAAAA!!

  • İlker 21 Şubat 2014

    daha çözüm bulamadınız ki hala bekliyoruz

  • Nokia Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi [email protected] e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. (sikayetvar.com adresine mesaj olarak ilettiğiniz imei numaraları dikkate alınmayacaktır) Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön