13 Ocak 2014

Nokia Telefonumun Değişimi Yapılmadı!

Telefonum 4 kere aynı arızadan servise gitmiş bulunmakta fakat sisteminizde 2 kere alakası olmayan nedenlerden dolayı gittiği görünüyor. Firmadan beni arayıp arıza tutanaklarını mail olarak istediler biz size dönüp cihaz değişikliği gerçekleştirecekleri söylendi fakat hala geri dönülmedi. Ne yapmalıyım tüketici haklarına başvursam sonuç alır mıyım. Bu durumdan şikayetçiyim telefonum 1 yıl 5 ay oluyor alalı fakat sadece 8 ay kullanmışımdır. Yetkililerin dikkatine şikayetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen geri dönüş yapıp şikayetimi giderin.

Kadir 164 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 21 Ocak 2014

    yine yazıyorum hala dönülmedi tüketici haklarına basvurucam dönüş yapılmasını istiyorum madur brakmaya hakkınız yok kullanıcıyı

  • Kadir 19 Ocak 2014

    hala dönülecek çok anlayışlısınız

  • Nokia Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön