Nokia Telefonumun Arızası Giderilmedi

Burcu A. |

Ben bundan 25 gün önce Media Markt Marmara park şubesinden aldığım Nokia telefon arızalanınca götürdüm. Max 15 gün içinde dönüş yapılır dediler. Bugün 21. iş günü ve bana dalga geçer gibi ne zaman elimde olacağına dair hiçbir şey söylemiyorlar. Üstelik alırken telefonun kendi garantisi dışında bir de 1 yıllık ücret ödeyip bir garanti daha yaptırdım. Artık telefonu istemiyorum ödediğim ücreti alabilir miyim? Yardımcı olur musunuz? ne yapmam gerekiyor?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu A.
    03 Mart
    16:11

    hala telefonum gelmedi. ne bir dönüş ne de bir mesaj. bir daha asla nokiadan telefon almak mı asla

  • 27 Şubat
    17:11

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi sikayet@nokia.com e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. (sikayetvar.com adresine mesaj olarak ilettiğiniz imei numaraları dikkate alınmayacaktır)
    Saygılarımızla,
    Nokia Destek Hattı