04 Şubat 2014

Nokia Telefonumu Sürekli Servise Gönderiyorum.

Nokia Lumia 720 modelli telefonumu aldığım ilk 2 ay içerisinde 3 kez garantiye gönderdim. Her seferinde aynı problem ile geri gönderildi. Geldiğinin ertesi günü tekrar garantiye gönderdim ama sonuç aynı. Nokia Destek hattından şikayeti firma ile paylaştım ama 1 aydır yanıt verilmedi. Telefon hala takılıyor donuyor , kendi kendine bir yerlere giriyor. Hiçbir düzelme söz konusu değil. Aynı hatayı 3 kez yaptığında telefonun sıfırının gönderilmesi gerekirdi ama bunu ısrarla yapmadılar. Çevremin tüm uyarılarına rağmen Nokia'yi tercih ettiğim için gerçekten pişmanım. Firma bu konuda beni memnun etmeli diye düşünüyorum.

Vahide 147 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön