Nokia Telefonumu Kusurlu Teslim Etti

Mustafa D. |

Nokia L925 telefonumda garanti kapsamında sorunlar oluştu telefonu aldığım siteye gönderdim onlarda Nokia yetkili servisi olan MTS Teknik mobil telefon servisine göndermiş. Yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı aldığımda farkettim bir tarafı yaparken diğer tarafı bozmuşlar. Telefonun kamera tuşu bozulmuş yani basılı kalmış gibi fotoğraf çekerken basılıp basılmadığı anlaşılmıyor. Teknik servise mail attım 1 hafta oldu hala birisi cevap vermedi konu ile ilgili olarak tarafımla iletişime geçmenizi istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa D.
    28 Şubat
    18:12

    sikayet@nokia.com a istenilen bilgileri mail attım 2gundur cevap yok.

  • 27 Şubat
    17:04

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi sikayet@nokia.com e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. (sikayetvar.com adresine mesaj olarak ilettiğiniz imei numaraları dikkate alınmayacaktır)
    Saygılarımızla,
    Nokia Destek Hattı