Nokia Telefonumdan Ses Az Geliyor!

Osman Ç. |

Nokia telefonumun gelen ses seviyesi az geliyordu. Bu yüzden iki defa garantiye gitti geldi, düzelir gibi oldu ama aynı arızayı yeniden vermeye başladı. Bunun yanında aksesuar yani kulaklığı takıyorum ama telefonum algılamıyor desteklemiyor yazısı çıkıyor. Teknik servise son gönderdiğimde arızaya harici kulaklık görmüyor gelen ses sorunu yazıldı.

Telefonum arıza için İstanbul gönderildiği söylendi telefonumu bu nedenlerden dolayı teknik servise gönderdim garanti kapsamında ama teknik servisin bana gönderdiği belgede;
yapılan işlem cihazın sıvı temasına maruz kaldığı tespit edilmiştir yazıyor. Tamir siz iade yazıyor. Telefonum sıvıya maruz kalmadı hiçbir şekilde ve teknik servis bana bunu dedi.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman Ç.
    10 Ocak
    22:42

    sorunu çözemedim.nokia klasik cevaplar verdi başından salar gibi

  • Osman Ç.
    04 Ocak
    17:04

    iyide siz bana maddeleri yazmışsınız hiç bir şekilde telefonum sıvıya maruz kalmadı.ortam degişikligindende olabilir diyorsunuz ama telefonum firmanızda garanti süresinde çalışanların dikkatsizliği veya onlardan kaynaklanan bir hatadan dolayı sıvıya maruz kaldıysa ve bunu benim üstüme atılıyorsa o nasıl olacak...

  • 30 Aralık
    16:58

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili garanti koşullarının detaylarını garanti belgelerimizde bulabilirsiniz.
    Garanti aşağıda sayılan durumlarda geçersiz olmaktadır, ve cihazlar garanti dışı bırakılmaktadır.
    Arızanın doğrudan malzeme hatası, kalitesiz tasarım, ya da işçilik nedeni ile meydana gelmemesi durumunda, ürünün tüketici tarafından kullanma kılavuzu ve el kitaplarında yazılı talimatlara aykırı olarak yanlış ve kötü kullanılması , ihmal, hatalı taşınması, neme ve ıslaklığa, aşırı sıcak veya soğuk çevre şartlarda maruz bırakılması veya bu şartların ani değişikliklerine, çürümeye, oksitlenmeye, izinsiz tadilatlara, bağlantılara tabi tutulması, ürünün firmamızca yetki verilmemiş kişiler tarafından açılması ve onarılması, ihmal, kaza, bozma, yetkili servislerimiz dışında yapılan uygun olmayan montaj ve bağlantılar, doğal afetler, yangın, elektrik voltajındaki düzensizlikler veya buna benzer sebepler, besin veya sıvı maddelerinin ürün üzerine dökülmesi, kimyevi maddelere maruz bırakılması veya Nokia’nın sorumluluğu dışındaki haller
    Ürünün seri numarası, aksesuar tarih kodu veya Imeı numarasının çıkarılması
    Hücresel telefon şebekesindeki bir arızanın ürüne zarar vermesi
    Ürünün Nokia tarafından imal ve temin edilmemiş bir aksesuara yetkili servisler dışında bağlanması veya birlikte kullanılması ya da amacı dışında kullanılması neticesinde hasar oluşması
    Hücresel telefon şebekesinin parametrelerinde yapılan değişiklikler neticesinde ürün yazılımının güçlendirilmesinin gerekmesi veya
    Nokia Komunikasyon A.Ş tarafından Nokia ürünlerini tamir etmek üzere yetki verilmemiş bir tamirhane vs.nin üründe arızaya sebep olması
    Saygılarımızla,
    Nokia Destek Hattı