10 Ocak 2014

Nokia Telefonum Sürekli Arızalanıyor

Nokia telefonumu üç kere servise verdim. İkisi İstanbul'a gönderdik denildi, biri Mersin'de yapıldı. Yalnız bu son yapıldığında eve gelmemle telefonu açtım dondu. Bunu defalarca denedim hiçbir işlem yapamıyorum donuyor. Telefonsuz 15-20 gün bekledim tekrardan mı bekleyeceğim. Arızalı haliyle kullanıyorum artık. Ürün değişimine şartlarla oluyor.

Barış E. 70 Okunma

Cevaplar

  • Barış E.13 Mayıs 2014

    telefonumu aldım ve şuan yine kullanmıyorum. geçen şikayetimden sonra 60 tl daha verdim nokia care ye sürekli para yatırıyorum ve şuan telefon bozuk. garantisi var fakat evde yatıyor. garanti yapmıyor her defasında para isti yor nokia care

  • Barış E.25 Ocak 2014

    geri dönüş yapılmadı . ben servise gittim ücret talep ettiler. artık garantiyede almıyorlar

  • Nokia Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi sikayet@nokia.com e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön