03 Eylül 2013

Nokia Telefonum Servise Her Gidişinde Sorunu Artmış Olarak Geliyor!

Vatan Bilgisayar' dan Nokia c3 cep telefonu aldım. Telefon son 7 ayını serviste geçirmekte ve her gelişinde daha da bozuk gönderiliyor. Bana sadece garanti gününü geçirmek için böyle yapılıyormuş gibi geliyor. Bu sefer değişim için gönderdim yine cevap yok.

Ayrıca her gelişinde mekanik parça değişiyor yani 5 sefer gittiyse her seferinde kaç mekanik parça varsa o değişiyor. Adı mekanik parça. Ama ne olduğu belli değil. Bu gönderimde de değişmez yada iade yapılmazsa ;Tüketici Heyetine başvuru yapacağım.

Erhan 57 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 12 Kasım 2013

    eski ürünü yeni diye gönderecek kadar müşteri hizmeti olan bir firma olmuş..

  • Nokia Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön