10 Şubat 2014

Nokia Telefonum Klonlandı

4 sene önce Malatya Turkcell keskin iletişimden almış olduğum 5800 xm markalı telefonumun imei numarası klonlanmış. Telefonumun ime numarası: 35****46 şuanda ikamet ettiğim yer ise Şanlıurfa burda bulunan Şanlıurfa Piazza'daki Turkcell bayisinden yardımcı olmalarını istedim fakat fatura istediler. Telefonu yaklaşık 4 sene önce almıştım garantisi bitti faturasını da kaybettim nereden bilebilirdim ki orijinal telefonun imei'li klonlanacak hemde 4 sene sonra. Malatya'dan aldığım yerden de aynı şeyleri söylediler. Faturayı kaybetmem normal değil mi. Bu yüzden yardımcı olmanızı istiyorum. Yaklaşık olarak 25 gün sonra telefonumun kapanacağı bana bildirildi.

Mustafa 206 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Klonlanmış cihazlar ile ilgili işlemleriniz için cihazınıza ait fatura, kimlik fotokopisi ve klon eşleştirme beyannamesinin doldurulup [email protected] e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. Klon eşleştirme beyannamesine www.nokia.com/tr-tr/destek/iletisim/klonlu linkinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön