01 Şubat 2014

Nokia Telefonum Aynı Arızayı 4. Kez Yaptığı Halde İade Alınmıyor

Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Nokia C2-06 cep telefonu 4 defa dokunmatik arızasından servise gitmiş ve servis telefonu iade almayarak her seferinde tamir ederek tarafıma iade etmiştir. Son arızada iade talebimi işleme almama gerekçesi faturanın okunamaması gibi komik bir sebeptir. Bana yada Vatan Bilgisayar'a ulaşarak faturanın bir suretini isteyebilirlerdi. Fatura okunamadığı için telefonu iade almıyorlar ama tamir ediyorlar. Tüketici Hakem Heyetine başvurarak hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Murat 65 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön