20 Eylül 2013

Nokia Telefonum 3 Aydır Serviste Sorunu Giderilmedi!

1 temmuz 2013 tarihinde Nokia yetkili servisine 701 cep telefonu aldım. Aradan 1 gün geçti arıza yaptı Nokia servisinde gönderdim 1.5 ay serviste kaldı aynı cihaz onarılmadan geri geldi. Sorunlar devam ediyordu. Sonra tekrar gönderdim yaklaşık 1,5 aydır Teleservice'de değişim cihazı olarak bekliyor. Fakat toplamda 3 aydır bekliyorum ve sıfır aldığım telefonu 1 gün bile kullanamadım.

3 aydır telefonsuzum ve mağdurum. Bunun üzerine Nokia müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olacaklarını düşündüm ancak sedece beklemeye devam edeceksiniz bizden çıktı servisle görüşün dediler. Bu nasıl iş anlamıyorum bu kadar mı kolay tonla para ver 3 aydır bekle ve daha ne kadar beklememiz gerekiyor.

Hasan 214 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi [email protected] e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön