03 Mayıs 2013

Nokia Telefon Değişimi Talebimi Red Etti!

Garanti süresince 6 kez arıza yapan C5-03 Nokia telefonumun yenisiyle değişim talebim Nokia tarafından olumsuz karşılandı. Nokia Destek Ekibi tarafıma " cihazın değişim işlemleri başlatılmıştır "diye bilgi vermesine rağmen servise teslim almaya gittiğimde tam tersi bir durumla karşılaştım;aynı cihazım ana kartı değiştirilerek verilmek istendi.

San ve Tic Bakanlığının ücretsiz değişim hakkı düzenlemesine göre;garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması durumunda değişim hakkım olduğunu görüyorum. Bu durumda Nokia nasıl oluyor da hala aynı cihazı vermeye çalışıyor.Bu sorunuma Nokia dan en kısa zamanda çözüm rica ediyorum.

Mehmet 40 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön