14 Eylül 2013

Nokia Sürekli Servise Giden Cihazın Değişimin Yapmıyor!

Turkcell shoptan garantili olarak satın aldığım Nokia marka telefonum , garanti süresi içerisinde ilk bir ayında kulaklık, telefon yazılımında donma, tuşların basmaması ve buna benzer sebeplerle tam 4 kez üretici hatasından kaynaklı servise gitti.

Tüketici hakkı olarak bir ürün eğer 3 kez servise üretici hatasından giderse , 4. kez değiştirilmesi yada ücret iadesi gerektirir dediler. Buna rağmen Nokia firmasının bir düzeltmesi olmadı . Eğer bu mesajımla düzeltilmeyecek olursa , yasal hakkımı kullanacağım . Telefonumdan bilgi verilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mustafa 103 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi [email protected] e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön