08 Mayıs 2013

Nokia Sürekli Arızalanan Telefonun İadesini İstiyorum!

Öncelikle farklı bir marka cep telefonumu arkadaş tavsiyesi ile Nokia c3-01model telefonla değiştirdiğim için pişman olmuş bir noktadayım dört üncü defa arıza vermesine rağmen ve sürekli aynı parça ve aksamlarda dört defa mağdur olmama rağmen ve har göndermede elli günü bulan geri dönüşler oldu ve hem maddi hemde manevi zarar ve zaaflara neden oldu .

Ben bu cihazla daha ne kadar mağdur olacağım bu sorunlu cihazın kesin çözümü için ne yapmalıyım yada cihaz sizin markanızı taşıdığı için siz mi bir şeyler yapmanız mı gerekir yapmanız için illa itiraz ve tacizler demi bulunulmalı bu tür sorunları takibi için size tahrik edici cümleler mi kurulmalı bir daha tamir için değil karşılıksız iade .

Abdullah 56 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 02 Temmuz 2013

    yaptığım görüşmelerde çözüme yönelik değil bu durumun kabullenmem yönünde ikna edilme yöntemi ile karşılaştım bu da beni üzdü beklentim çözüm yönlü olmasıydı fakat görüşme yaptığım arkadaş durumu kabul etmem ve garanti süresince paslaşmamız gerektiğini ifade etti bu durumdan rahatsızlık duyduğumu ifade etmek isterim biraz çözüm amaçlı görüşme beklerdim açıkçası ilgi ve alakanıza teşekkür ederim.

  • Abdullah 02 Temmuz 2013

    aynı cihazımı beşinci kez aynı ve yanı sıra farklı vermiş olduğu arıza nedeniyle gönderdim ve yapılan muamelenin daha öncekilerden farklı bir şey olmadı (cihaz onarımı yapıldı yeni sürüm yüklendi,ana kart değişti) hizmet anlayışında aynı tavır ile hizmet ifa edilmekte ve şikayetim üzerine dönüş yapan marka temsilcisi görevli arkadaş ikna edici çözümler üretmek yerine işinize gelirse bizle böyle arıza yapar gönderirsin bizde garanti süresince paslaşırız dercesine tavır sergiledi ve beni tatmin edici cevaplarla ikna etmesini beklerken bu tavrı beni daha da gerdi böyle bir markanın müşterisine nasıl alakasız kaldığına hala anla veremiyorum şikayetimde hala ısrarlıyım ve gereğinin en kısa sürede yapılmasını ve maduriyetimin son bulmasını istiyorum ilgi ve alakanıza şimdiden teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön