23 Eylül 2013

Nokia Servisten Telefonum 30 Gündür Gönderilmedi!

02/08/2013 tarihinde servise gönderdiğim Nokia 700 35*****01 E-mail numaralı telefon 30 iş günü geçtiği halde daha gelmedi. Bu durumda servisi aradım ve telefonumun değişimde olduğunu bana bildirttiler ve telefon hala gelmediğini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını telefonu verdiğim tarihten bu zamana kadar telefonsuz kaldığım için Nokia'nın maddi ve manevi kaybımı gidermesini istiyorum. Paramın iade edilmesini veya Nokia 920 telefonunun verilmesini acil ediyorum. Yoksa tüketici haklarına gidip hakkımı arayacağım.

Vedat 46 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön