Nokia Servisten Bilgi Alamıyorum.

Şanlı K. |

2.04.14 tarihinde sayfanızda yayınlanan Teleservice şikayetimle ilgili olarak Nokia destek hattına 03.04.14 tarihinde sorunu aktardım maalesef bugüne kadar cevap alamadım. Nokia gibi bir firmanın garanti ile ilgili olarak duyarsız kalmasına anlam veremiyorum. Umarım duyarlılık gösterip sorunumla ilgilenirler.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şanlı K.
    16 Nisan
    10:19

    ben servisin cihazı garanti kapsamına almayıp 2 yıl evvel 195 tl ye alınan tlf için 165 tl ücret talep ediyor ve yapacağı onarım içinde garanti veremeyeceğini beyan ediyor ::)))

  • Şanlı K.
    14 Nisan
    16:15

    Aldığım cihaz 6 ay dolmadan gelen aramada kapanıyor ve bundan dolayı 2013 mayıs ayında servise verildi. sorun devam edince 1.4.2014 izmir teleservice ye verildi ama koruyucu cam çatlak diye garanti kapsamına alınmadı. Oysaki sorun daha önceden vardı. Sizlerden servis ile ilgili olan mağduriyetimin giderilmesi ve sorunun çözümü için gereğinin yapılmasını 11.04.2014 tarihinde istediğimde gelen cevap Değerli kullanıcımız,

    Cihazı teslim etmiş olduğunuz servis noktası ile görüşme sağlamanız gerekmektedir.

    Saygılarımızla,
    Nokia Şikayet Destek Hattı

  • 11 Nisan
    17:24

    Değerli kullanıcımız,

    Cihazı teslim etmiş olduğunuz servis noktası ile görüşme sağlamanız gerekmektedir.

    Saygılarımızla,
    Nokia Şikayet Destek Hattı