06 Eylül 2013

Nokia Servisteki Ayıplı Ürün Hakkında Bilgi Vermiyor!

31.07.2013 fatura tarihli Nokia 700 model telefonun iki gün sonra ekranı yerinden çıktı. İade amaçlı 05.08.2013 tarihinde satın aldığım mağazaya teslim ettim. 05.08.2013 'ten beri Teleservice'den tek alabildiğim bilgi , işlem sırasında üreticiden bilgi bekliyor.

Teleservice ısrarla Nokia'nın telefon numarasını istememe rağmen vermiyorlar. Sadece şikayet mail adreslerini veriyorlar. Bir daha asla Nokia almayacağım ve aldırmayacağım. Satılan ürünün arkasında muhatap olacak bir yetkili bulunmamakta. Kullanıcının sorularına kulak vermek bu kadar mı zor?

Korkmaz 107 Okunma

Cevaplar

  • Nokia Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, [email protected] adresine gönderdiğiniz mail ile alakalı operatörlerimize bilgi verilmiş olup en kısa süre içerisinde kontrolü sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı.

  • Korkmaz 06 Eylül 2013

    Sayın Nokia destek hattı , sadece cevap veriyor görünmek için buraya cevap yazıyorsunuz.İlettiğiniz mail adresine zaten mail attım cevap verilmediği için tekrar mail attım herhangi bir dönüş yapılmadı.Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • Nokia Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi [email protected] e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön