12 Eylül 2013

Nokia Servisine Giden Telefon Bozuk Geldi!

28.08.2013 tarihinde arızalı olduğu için garantiye gönderdiğim. Telefonum 11.09.2013 tarihinde garantiden gelerek elime ulaştı . Ancak hiç bir sorun giderilmemiş yine sorunları devam ediyor. 20 iş günü geçtiği takdirde , para iadesi yapılıyor ama telefon sonuçta bana bozuk geldi .

11.09.2013 tarihinde tekrar gönderdim . 20 günlük süre tekrar başladı . Belki de zaman kazanmak için yapılıyordur bu şekilde ?Müşteri olarak mağdurum ve Nokia 'dan şikayetçiyim.

Esma 57 Okunma

Cevaplar

  • Esma 15 Eylül 2013

    Hala mağduriyetimi giderecek bir işlem yapılmadı beklemeye devam. Doğru düzgün cevap veren bile yok

  • Nokia Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli kullanıcımız, [email protected] adresine gönderdiğiniz mailler işlem sırasında göre kontrol edilmekte olup kontrol aşamasına geçtiğinde bilgilendirme maili işleminiz kontrol edildikten sonra ise yazılı yada sözlü olarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nokia Şikayet Destek Hattı

  • Esma 12 Eylül 2013

    Merak etmeyin o adrese de mail attım 2 kere henüz dönüş yok olur mu bilmiyorum. Bir an önce ilgilenin lütfen

  • Nokia Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön