25 Ocak 2014

Nokia Servisi Onarımını Yapamadığı Cihazın Değişimini Yapmıyor.

Nokia 701 cep tel. şebeke arızası ve kendi kendine açılıp kapanması, donması arızaları sebebi ile servise gönderdim. İlk gidişinde; mekanik kompakt arızası giderildi, bütün testler yapıldı ,yazılım güncellendi dediler ve gönderdiler ama aynı arızayı verdi. 2.kez gidişinde; mekanik kompakt parçası değiştirildi, bütün testlerden geçti, yazılım güncellendi denildi gönderildi ama yine aynı arızayı verdi .

3.kez gönderdim; geri geldi yazılım güncellemeler yapıldı, bütün testlerden geçti diye ama yine aynı, birde arka yüzdeki süzgeci takmamışlar. Bu nasıl bir servistir?Telefonu ne zaman verimli bir şekilde kullanacağım. Telefonumun aynı değerde bir telefonla değişimi yada ücretini istiyorum. 25 Ocak 2014.

Seckin 172 Okunma

Cevaplar

  • Seckin 30 Ocak 2014

    Bildirmiş olduğum şikayettin kesin çözümü için bildirim yapılacaktı daha öyle bir bilgi aktarılmadı telefonum şu an samsun Nokia servisinde.Nokia'nın bukadar küçük bir sorunu büyüterek ismini küçültmesine anlam veremiyorum....

  • Nokia Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Telefonunuz ile ilgili soru ve sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi için Nokia.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir; teknik servis ile şikayet bildirimlerinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, Nokia Destek Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön